Kündigung bei der FAZ
November 2nd, 2009 | by Lawlita |So also läuft eine Kündigung bei der FAZ. Ich schicke Mitte Oktober ein Kündigungsschreiben zum “nächstmöglichen Termin” und bekomme als Antwort die Mitteilung, die Kündigung sei zum Jahresende (31.12.) eingetragen.
Natürlich widerspreche ich und wünsche eine Kündigung nicht zum Jahres- sondern zum Monatsende. Wenig überraschend erhalte ich darauf keine Antwort - dafür aber nach Monatsende weiter die Zeitung.
Ich rufe an und bekomme erzählt, eine Kündigung sei nur zum Ende des Abrechnungszeitraumes möglich. Davon rückt man allerdings nach dem Hinweis ab, dass ein Abrechnungszeitraum keine Kündigungsfrist ist. (Wäre natürlich auch nicht sehr freundlich gegenüber den guten Kunden, die jährlich zahlen…)
Allerdings müsse die Kündigung 20 Tage vor Ablauf des Monats eingehen. Davon erfahre ich zum ersten Mal, im Bestellprozess (online) steht davon nämlich nirgends etwas. Aber, so wird mir gesagt, man könne dies im Impressum der Zeitung nachlesen. Schnell hingeklickt, aber nichts gefunden. Nach kurzem Nachsinnen eine FAZ aus dem Müll gekramt, das Impressum gesucht, gefunden. Und dort steht es tatsächlich - klein und ganz unten:
Abonnementskündigungen sind schriftlich mit einer Frist von 20 Tagen zum Monatsende bzw. zum Ende des vorausberechneten Bezugszeitraumes möglich.
Ich bin gespannt, wie man argumentieren will, dass solche AGB Vertragsbestandteil geworden sind. Ich jedenfalls lehne mich da erst einmal entspannt zurück.
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3 Responses to “Kündigung bei der FAZ”
By Martin on Nov 6, 2009 | Reply
Ich habe solche Szenarien auch schon ein paar Mal erlebt. Man muss sich heutzutage wirklich alles zehn mal durch lesen um nicht irgendwas zu übersehen.Ein Tag zu spät die Kündigung eingereicht und schon hat man das Abo ein weiteres Jahr am Hals… Das kann echt ärgerlich sein.
By Jochen on Dez 21, 2009 | Reply
@Martin: Oh ja da sagst du was Wahres! Mir ist das auch schon ein paar Mal passiert, dass ich was überlesen habe und dann später ewig im Vertrag fest steckte. Heute lese ich wirklich jedes Wort zwei mal durch. Sicher ist sicher.